ITサポート事務は、経理や人事、総務といった各会社の経営に携わるような事務職ではなく、「IT」を得意とする事務職です。
データ入力やお問い合わせ対応等の事務作業をこなしつつ、エンジニアやプログラマーと協力し、プロジェクトを裏側から支える仕事であり、ITに関する知識だけではなく、コミュニケーション力やマルチタスクでの業務推進といった幅広い対応力も求められる仕事です。
| 活かせるスキル | ・Microsoft Offices製品（Word/Excel/PowerPoint/Outlook等）の使用経験 ・IT企業での勤務経験 ・Microsoft Excel関数を使った業務経験 ・Excel VBAを使った業務経験 ・ツールを作成し業務効率化の経験 など ※全て必須ではなく、いずれかに当てはまる方は活躍いただける可能性が高いです |
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| 案件事例 | ・ゲーム会社の社内ヘルプデスク ・電力会社にてデータ抽出・集計業務、業務効率化 ・総合商社にてインフラエンジニアのサポート業務 ・信託銀行にて窓口業務の洗い出し・整理 ・自動車会社にてアプリ開発・運用保守 ・損保会社にてツール作成支援 など |
ITサポート事務の働き方は多種多様です。
アカウント管理や問い合わせ対応等の事務作業がメインの仕事に2年ほど従事し、その後インフラエンジニアのサポートとしてインフラ機器類の設置等の業務を担当している先輩や、官公庁向けの情報登録システムの運用保守、銀行向けのマニュアル作成や業務改善など幅広い業種・業務内容を担当する先輩、Excel VBAの知識を活かして常駐先企業の業務効率改善を進めている先輩など、個々のやりたい仕事内容に合わせることで、やり甲斐を感じながらスキルの醸成・成長を促進しています。
もちろんサポート系業務のスペシャリストを目指すのも良し、いずれはエンジニアへステップアップしたい、ライフステージに合わせて業務内容を変えていきたいなど、個人の希望に合わせて案件先を決定していきますので、面接の際にお伝えください！
ITサポート事務で特に重宝されるのが、Excel関係のスキル。
一般的な関数から細かなグラフ作成、マクロを組んで業務効率化を図るなど、様々な利用方法がありますが、
当社ではExcel VBAのスキル向上に焦点を当てています。
ITサポート事務で入社された方で、採用時に研修を希望する方・必要と判断した方については、Excel VBAの研修を準備しております。
Excel VBAに初めて触れる方でもスムーズに学習できるように、マクロ、VBA基本構文等を学べる「基礎」と、
ブック処理と関数を中心とした技術を学ぶ「応用」をセットで学習し、着実なスキル習得を目指します。
