「ふつうの事務」から、ステップアップしたい方へ

書類の整理、伝票の管理、入力業務。一般的な「事務」の仕事は、会社において欠くことのできない大切な仕事です。
でも、「もっとできる範囲を広げたい」「もっとアピールできるような技術を身に着けたい」という思いを持つ方には、少し物足りないかもしれません。
当社の求める「ITサポート事務」に必要な人材は、このような思いを持つ方です。
これまで身に着けた事務処理力と人間力を活かしながら、新しいITというフィールドにチャレンジし、私たちと一緒に成長していきませんか?

1. 一般事務とITサポート事務の違い

当社が求めているのは、経理や人事、総務といった各会社の経営に携わるような事務職ではなく、「IT」を得意とする事務職です。ITサポート事務は、データ入力やお問い合わせ対応等の事務作業をこなしつつ、エンジニアやプログラマーと協力し、プロジェクトを裏側から支える仕事です。
一般的な事務職との違いは、以下の表を参考にしてください。

2. ITサポート事務の適正、仕事内容は?

下記のいずれかに当てはまる方は、ITサポート事務としての素質があると考えています。
入社後1ヶ月間の研修期間を設けておりますので、PCスキルやコミュニケーションスキル等、それぞれ不安のある部分のスキルを身につけられるよう、サポートしていきます!
まずはITサポート事務が自分に合っているのか、ぜひチェックしてみてください。

適性チェック表

  • パソコンを使った仕事をしたことがある。または、パソコンを使うことが好きだ
  • タイピングができる(タッチタイピングではなくてもOK)
  • ITの知識を付けたい、IT企業で働くことに興味がある
  • 自分がプロジェクトを進めていくより、円滑に進むようサポートする方が好き
  • 事務作業は好きだが、もっと能動的に動きたい
  • 色々な人とコミュニケーションをとりながら仕事をしたい
  • ルーチンワークより、様々な仕事にチャレンジして知識を増やしたい
  • エンジニアやプログラマーに興味がある

仕事内容

ITサポート事務以外にも、より専門的な領域の仕事も多数あります。まずはアカウント管理やメールでの問い合わせ対応等、IT企業ならではの仕事に慣れていただき、徐々にステップアップしていきましょう。

1日のスケジュール例

3. 社員紹介

4. 技術研修と基礎力UP研修

今までの経験や現在のスキルは個々人で違うもの。したがって、現在の状況をヒアリングし、その人に合った内容の研修カリキュラムを実施します。

社会人基礎力UP研修

ビジネスマナー、挨拶、スケジュール管理等、社会人としての基礎力を高める研修。ラーニングエージェンシー社の研修受講を契約しており、社会人基礎力テストの結果に基づき、100種類以上の研修テーマの中から足りない力を補う研修をピックアップします。

■  受講科目例

  • ビジネス・ライティング<メール文書の型習得編>
  • ビジネス・ライティング<ビジネス文書のマナー編>
  • ビジネス・ライティング<わかりやすい文章の書き方編>
  • 【特訓】ビジネス・ライティング など

技術力UP研修

数値管理や資料の作成、マニュアル制作など、様々な業務で重宝する「Microsoft Excel」のスキルUP研修を実施予定です。
外部研修ではありますが、研修先の講師と当社の人事担当者の間でしっかりと情報連携を行うため、研修の進捗や躓きポイントのフィードバックをタイムリーに受けています。そのフィードバックの結果をもって、本社でも個々人の得意・不得意に合わせて相談や追加研修を実施しています。

■  受講科目例

  • Excel 2016応用(適性を見て初級~上級を受講)
  • Mos Excel試験対策コース
  • はじめてのプロジェクト管理シリーズ<品質管理編>など

5. 内定後の流れ

  1. 内定~入社前 : 時期に応じて、社員交流や食事会を実施。不安なく入社初日を迎えることができます。
  2. 入社1ヶ月目 : 個々のスキル状況に応じた研修と、現場参画に向けた面談練習を実施します。
  3. 入社2ヶ月目 : いよいよ現場へ配属。お客様の元で、様々なプロジェクトを経験します。
  4. 2か月目以降 : 月に1度、同じ課の課員との情報交換ミーティングを実施。上司や人事との面談も年10回ほど行います。
POINT

「いつでも相談においで」と言われても、なかなか難しいのが本音だと思います。当社では、上司や人事担当との面談を年10回ほど定期的に実施しているため、不安があればすぐに解決できる環境です。特に相談がないときは、一緒に美味しいランチを食べてリフレッシュ!ということも。

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